[
  {
    "id": "demo-consult-booking",
    "title": "Клиент записывается на консультацию",
    "client": {
      "who": "женщина 45 лет, пишет впервые",
      "wants": "записаться на первичную консультацию в четверг после обеда",
      "first": "Здравствуйте, хочу записаться на консультацию."
    },
    "turns": 6,
    "checks": {
      "outcome": {
        "status": "escalated",
        "step": "handoff"
      },
      "results": [
        "request_recorded"
      ],
      "doors_called": [
        "process.result.record@1"
      ],
      "replies": [
        "агент не обещает конкретное время приёма — его подтверждает менеджер"
      ]
    }
  }
]