Перейти к содержанию
ansara./ build
Открыть Ansara

Начать создавать

От задачи —
к полезному агенту.

Определите результат, соберите логику и проверьте её на примере.
Готовое решение можно оформить в пакет для компании.

Как это устроено

Начнём с консультации.

Выберите блок схемы,
чтобы увидеть его роль в решении.

КонсультацияУстройство агента
Учебная схема
Задача бизнеса

Превратить вопрос клиента в заявку на консультацию

Агент-консультант

Выбранный блок

Роль и инструкции

Дайте агенту одну понятную задачу и определите, где заканчивается его ответственность.

  • Уточнить тему консультации и удобное время.
  • Собрать короткую заявку без повторных вопросов.
  • Передать менеджеру сложный вопрос или просьбу позвать человека.

Агент-консультант помогает подготовить заявку. Он не обещает свободное время без подтверждения.

Агент в процессе

  1. Запрос клиента
  2. Тема и удобное время
  3. Заявка менеджеру
Выбранный блок

Роль и инструкции

Дайте агенту одну понятную задачу и определите, где заканчивается его ответственность.

  • Уточнить тему консультации и удобное время.
  • Собрать короткую заявку без повторных вопросов.
  • Передать менеджеру сложный вопрос или просьбу позвать человека.

Агент-консультант помогает подготовить заявку. Он не обещает свободное время без подтверждения.

От одного навыка — к решению

Расширить агента
или добавить нового?

Расширить существующего

Когда задача относится к той же роли: добавьте знания и навык консультации агенту, который уже общается с клиентами.

Добавить отдельного

Когда меняется роль или время работы: фоновый агент вечером собирает сводку обращений для менеджера. Ему нужны собственные данные, расписание и разрешения.

Теперь ваша задача

Начните с ясного брифа.

Опишите полезный результат для бизнеса. Бриф соберёт вопросы к роли агента, данным и проверке — его можно передать разработчику или AI-редактору.

Найти идею проекта
Бриф проектаАгент
Одно предложение: кому помогаем и какой результат нужен.

Результат для бизнеса69 / 240

Посмотреть бриф 
# Бриф проекта Ansara

Формат: Агент

## Задача бизнеса
Помочь клиенту выбрать время консультации и передать заявку менеджеру

## Результат
Сформулировать один наблюдаемый итог задачи: кто получает результат и как подтверждается его выполнение.

## Агент
- Определить роль, инструкции и границы ответственности.
- Перечислить знания компании и навыки, нужные для задачи.
- Назвать необходимые действия, подключения и условия подтверждения владельцем.
- Указать, когда агент передаёт задачу человеку.

## Процесс
- Описать входящее событие, шаги и ответственного за каждый результат.
- Разделить «запрос передан» и «действие подтверждено».

## Проверка и демо
- Обычный сценарий достигает ожидаемого результата.
- При неполных данных агент уточняет, а не придумывает ответ.
- Отсутствие доступа или сбой не выдаются за успешное действие.
- Передача человеку сохраняет контекст задачи.

## Первый шаг
Разобрать учебный пример: https://build.zengi.ai/build/examples#consultation
Адаптировать задачу и согласовать доступ к тестовой компании с командой платформы.
Если нужен внешний инструмент: https://build.zengi.ai/developers/quickstart

Это бриф для разработки, а не файл установки или собранный пакет. Не выдумывать API и команды: опираться на доступную документацию платформы.

Это описание для разработки. Подключение данных и установка решения в компанию выполняются отдельно.

От схемы к практике

Три шага до первого демо.

  1. 01

    Разберите учебный пример

    Посмотрите, как связаны агент, процесс и сценарии консультации.

    Открыть пример
  2. 02

    Адаптируйте под свою задачу

    Уточните знания, действия и ожидаемый результат. Если нужен внешний инструмент, начните с рабочего коннектора.

    Подключить инструмент
  3. 03

    Согласуйте тестовую компанию

    Передайте бриф команде платформы и запросите доступ к тестовой компании. Вместе определите данные, разрешения и порядок проверки.

    Запросить тестовую компанию